Адаптация питомца в зоогостинице: как проходят первые дни

Сниженный аппетит в первый день, настороженность, желание отсидеться в углу и повышенное внимание к звукам в коридоре это нормальные реакции на переезд, а не признак того, что животному плохо. Ниже разберём, как выглядит адаптация по дням, что делает персонал, чем можете помочь вы и в какой момент стоит начинать беспокоиться.

Готовы к заезду? Передержка кошек и собак в Мытищах

День первый: разведка

В день заезда животное попадает в помещение, где всё незнакомо. Собака обычно обходит номер, обнюхивает углы, реагирует на каждый звук из коридора и часто отказывается от вечерней порции корма. Кошка выбирает самое закрытое место и наблюдает оттуда.

Персонал в этот день не навязывается. Мы не вытаскиваем животное «знакомиться», не тискаем и не заставляем есть. Задача первого дня простая: показать, где еда, где вода, где лоток или где происходит прогулка, и дать время.

Именно в первый день работает вещь из дома. Лежанка, на которой питомец спал два года, или ваша нестираная футболка это единственный знакомый запах в новом месте. Мы просим не стирать подстилку перед поездкой по этой причине.

Дни второй и третий: привыкание к режиму

На вторые сутки начинает работать расписание. У собак день устроен так: с 8:00 подъём, утренняя прогулка и осмотр, с 20:00 вечерняя прогулка, после неё кормление, с 22:00 до 08:00 сон под присмотром. Щенки, пожилые собаки и собаки с хроническими заболеваниями дополнительно выходят в 15:00.

Повторяемость это то, что успокаивает животное быстрее всего. К третьему дню большинство собак уже поднимает голову на звук подготовки к прогулке и подходит к двери само. Аппетит обычно возвращается в этом же интервале.

У кошек процесс выглядит тише. Кошка сначала выходит из укрытия только когда в коридоре никого нет, потом начинает есть при человеке, потом появляется у прозрачной стены посмотреть, что происходит. Уборку мы делаем дважды в день, и она тоже становится частью понятного распорядка.

1. Что делает персонал в первые дни
2. Первый деньзаселение, осмотр, показываем номер, оставляем вещи из дома, не навязываем контакт.
3. Первый вечеркормим вашим кормом в вашей норме, отмечаем, съел или нет, и сообщаем вам.
4. Второй деньвводим полное расписание прогулок и кормлений, наблюдаем за поведением на прогулке.
5. Третий деньсмотрим, есть ли сон ночью, стабильный ли аппетит, как животное реагирует на подход человека.
6. Каждый деньотправляем фото и видео в мессенджер, чтобы вы видели динамику своими глазами.

Как привыкают собаки и кошки: в чём разница

Собака и кошка проходят адаптацию по-разному, и ждать от кошки собачьей скорости не нужно.

Собака держится за распорядок и за людей, которые её выводят. Кошке важнее тишина и место, где можно спрятаться, поэтому зона кошек у нас отделена от собачьей. Как устроена передержка кошек в Мытищах, рассказано на отдельной странице.

Почему мы просим не навещать первые 3-4 дня

Это самая частая просьба владельцев и самый частый наш отказ, поэтому объясним подробно.

К третьему дню животное уже выстроило новую картину мира: вот расписание, вот человек, который приходит, вот место, где я сплю. Ваш приезд ломает эту картину за секунду. Питомец делает единственный доступный ему вывод: вы приехали забрать его домой. Потом вы уходите, и всё начинается заново, только теперь с ожиданием, что вы появитесь ещё раз.

На практике после визита собака часто перестаёт есть, начинает лаять на каждый звук в коридоре и плохо спит ночь. Это не упрямство, а обманутое ожидание.

Поэтому мы предлагаем другой формат: ежедневные фото и видео в мессенджер. Вы видите питомца каждый день, а он не проходит через расставание второй раз. Отчёты входят в стоимость и не продаются отдельной опцией.

Что считается нормой, а что нет

Нормально: отказ от еды в первый вечер, настороженность, повышенная сонливость, желание спрятаться, более жидкий стул в первый день после переезда, потеря интереса к игрушкам.

Повод для нашего звонка вам: отказ от еды дольше суток, отказ от воды, вялость, которая не проходит, заметная хромота, любые изменения, которых не было при заселении.

В таких случаях порядок у нас один. Сначала звоним вам, рассказываем, что видим, и спрашиваем про историю. Если нужна помощь врача, рядом с гостиницей находится ветклиника Dr.Bro. Решение о визите к врачу мы принимаем вместе с вами, кроме ситуаций, когда медлить нельзя.

Если питомец едет в гостиницу впервые

Большая часть успешной адаптации делается дома, до поездки: документы, режим, вещи с домашним запахом. Пошаговый план есть в статьях о том, как подготовить собаку к передержке и как подготовить кошку.

Помогает знакомство с местом заранее. Чем раньше животное попадает в гостиницу, тем меньше в ней незнакомого к моменту долгой поездки. Что именно можно организовать до заезда, уточняйте при бронировании.

Второй рабочий приём это визит в гостиницу до заезда. Вы видите номер своими глазами и задаёте вопросы заранее, а не в день отъезда. Можно ли приехать вместе с питомцем, уточните при звонке.

Где мы находимся

Elena Pet Hotel работает в Мытищах с 2020 года, улица Кедрина 1, это 6 км от МКАД по Осташковскому шоссе, у входа бесплатная гостевая парковка. Помещение обрабатывается кварцеванием и бактерицидными рециркуляторами, уборка дважды в день, материалы отделки гипоаллергенные.

Команда это две Елены с кинологическим образованием, инструктор по дрессировке и спортсмен-дрессировщик, с большим опытом работы с кошками. Посмотреть гостиницу и забронировать даты можно по телефону +7 (977) 876-46-18, ежедневно с 8:00 до 23:00.